Ce oferim
Serviciile
Noastre
Colaborăm cu toate companiile de asigurări importante din România pentru a rezolva simplu și rapid dosarul tău de daună
Daune Auto
București
& Ilfov
Serviciile
1. Completare constatare amiabilă
Unul dintre experții noștri în daune auto te va ajuta să completezi formularul de constatare amiabilă, în caz de accident auto fără victime și îți va prezenta pașii ulteriori de urmat.
2. Constatări daune auto și notificare asigurator
Un evaluator RCA specializat va constata daunele existente în urma accidentului auto.
3. Deschidere dosar daună
Întocmim dosarul de daună ce conține documentația completă și corectă, pentru a fi prezentat asiguratorului.
4. Decontare directă cu orice firmă de asigurare
Colaborăm cu o gamă variată de asiguratori din România, pentru a putea să-ți oferim cea mai avantajoasă sumă de despăgubire, conform legii și contractului tău de asigurare.
5. Platformă auto
Preluăm de urgență autovehiculul avariat (atunci când este cazul) și asigurăm transportul acestuia la service pentru a fi reparat.
6. Mașină la schimb
Îți oferim GRATUIT un autoturism pentru a-ți putea continua activitățile cotidiene.
7. Reparație cu garanție
Ne ocupăm de repararea autoturismului într-un service auto partener, omologat și de încredere.
8. Asistență și consiliere
Îți oferim asistență și consiliere completă de la întocmirea documentelor și deschiderea dosarului de daună, până la relația directă cu firma de asigurări.
Despre noi
Atuurile Noastre
Centru Daune Auto București & Ilfov te ajută să treci cu bine peste un accident rutier, oferindu-ți sprijin complet: de la constatarea daunelor și întocmirea dosarului, până la reparațiile finale ale mașinii, returnarea sa în cele mai bune condiții. Iată de ce să alegi serviciile noastre profesionale:
Echipa noastră îți oferă servicii realizate ca la carte, pentru a beneficia de cea mai bună soluționare în caz de daune auto. Putem obține cea mai bună sumă de despăgubire din partea asiguratorului, mașină la schimb și reparații auto profesionale pentru autovehiculul avariat.
Lista asiguratorilor
Centru Daune Auto Bucuresti
“După accident nu știam de unde să încep cu dosarul de daună, însă echipa de la Centru Daune Auto m-a ajutat cu tot: consiliere pas cu pas, constatare daune auto, acte și reparație la service. Totul s-a rezolvat repede și fără stres. Recomand cu încredere! “
Radu P.
București
“Am avut un accident în București și eram disperată că voi rămâne fără mașină, pentru că o folosesc zilnic la muncă. Cei de la Centru Daune Auto nu doar că mi-au rezolvat rapid dosarul și reparația, dar mi-au oferit și o mașină la schimb pe toată perioada. Serviciu de nota 10, m-au salvat dintr-o situație foarte complicată! “
Cristina M.
București
“Servicii de calitate, transparență și promptitudine. Am comunicat excelent cu reprezentantul Centru Daune Auto care mi-a prezentat clar cum se va desfășura tot procesul. Am apreciat mult faptul că nu am plătit nimic în plus și totul a fost decontat direct cu asigurarea. Recomand! “
Mihai R.
Ilfov
FAQ
Întrebări
și Răspunsuri
Cât timp durează deschiderea dosarului de daună?
Deschiderea dosarului durează, de regulă, între 30 de minute și 1 oră, în funcție de complexitatea cazului și de documentele prezentate. Conform legislației, asigurătorul este obligat să constate dauna în termen de până la 3 zile lucrătoare de la notificare.
Reparațiile sunt decontate direct cu firma de asigurări sau trebuie să plătesc eu?
Reparațiile se fac prin decontare directă cu asiguratorul, fără ca tu să plătești din buzunar. Noi colaborăm direct cu compania de asigurări pentru recuperarea costurilor.
De ce acte am nevoie pentru avizarea dosarului de daună?
Documentele necesare includ, în general:
• Actul de identitate al proprietarului
• Certificatul de înmatriculare al autovehiculului
• Permisul de conducere al șoferului implicat
• Polița de asigurare RCA/CASCO valabilă
• Constatarea amiabilă sau procesul-verbal de la Poliție (după caz)
• Procura, dacă persoana care se prezintă nu este proprietarul mașinii
• Actul de identitate al proprietarului
• Certificatul de înmatriculare al autovehiculului
• Permisul de conducere al șoferului implicat
• Polița de asigurare RCA/CASCO valabilă
• Constatarea amiabilă sau procesul-verbal de la Poliție (după caz)
• Procura, dacă persoana care se prezintă nu este proprietarul mașinii
Reparațiile auto au garanție? Dacă da, pe ce perioadă?
Da. Conform legislației, lucrările efectuate în service-uri autorizate RAR beneficiază de garanție între 12 și 24 de luni, în funcție de tipul reparației și de piesele utilizate.
Cât durează, în medie, reparația mașinii?
Durata reparației variază în funcție de gravitatea daunelor și de disponibilitatea pieselor de schimb. În medie, poate dura între 3 și 10 zile lucrătoare, dar pentru daune complexe termenul poate fi mai mare.
Ce autovehicule oferiți la schimb?
Oferim autoturisme de clasele medie, compactă și mică sau chiar SUV, potrivite pentru utilizarea zilnică, astfel încât să-ți poți continua activitatea pe perioada reparației. În unele cazuri, în funcție de disponibilitate, oferim și autovehicule de aceeași clasă cu mașina ta.
Pot verifica statusul dosarului sau al reparației online/telefonic?
Da. Oferim posibilitatea de a verifica telefonic sau, după caz, prin platformă online / e-mail statusul dosarului și al lucrărilor de reparație. Echipa noastră îți oferă actualizări pe toată durata procesului.
Ce se întâmplă dacă firma mea de asigurări refuză plata sau întârzie decontarea?
În această situație, noi te sprijinim în relația cu asiguratorul și te informăm cu privire la drepturile tale legale. Conform ASF (Autoritatea de Supraveghere Financiară), asigurătorii sunt obligați să achite despăgubirea în termen de maximum 10 zile de la depunerea ultimului document necesar. Dacă refuză sau întârzie, se pot aplica penalități și poți solicita sprijinul ASF.
Ce se întâmplă dacă firma de asigurare este în faliment și nu poate acoperi dauna?
În acest caz, nu rămâi neacoperit. Lucrăm direct cu FGA – Fondul de Garantare a Asiguraților, care are rolul de a despăgubi persoanele în limita plafonului stabilit de lege atunci când un asigurător intră în faliment.
De asemenea, prin BAAR – Biroul Asiguratorilor de Autovehicule din România, gestionăm și cazurile speciale precum Accidente produse de vehicule neasigurate RCA. Astfel, ai garanția că primești sprijin și despăgubiri legale, chiar și atunci când asigurătorul tău nu mai poate onora obligațiile sau când accidentul a fost cauzat de un șofer fără asigurare obligatorie.
Oferiți consultanță și pentru daune externe (în afara României)?
Da. Oferim consultanță și pentru accidente produse în afara țării, în statele membre ale Spațiului Economic European (SEE) și în alte țări afiliate la sistemul „Carte Verde”. Colaborăm cu Biroul Asiguratorilor de Autovehicule din România (BAAR), care gestionează relațiile cu asigurătorii din străinătate, astfel încât să beneficiezi de asistență și decontare conform legislației internaționale.
1563 +
Clienți mulțumiți
23 +
Specialiști în echipă
100 %
Rată de satisfacție
473 +
Cazuri rezolvate rapid
Contact
Ia legătura cu noi!
La Centrul Daune Auto București & Ilfov, nu ești niciodată singur în fața birocrației. Devenim partenerul tău de încredere atunci când ai nevoie cel mai mult de ajutor în caz de accident auto ușor.
Ne asigurăm că fiecare pas este explicat pe înțelesul tău, iar soluțiile propuse sunt rapide și corecte, astfel încât să economisești timp, să eviți stresul și să ai garanția că drepturile tale sunt respectate.
